Возврат товара
В соответствии с п. 4 статьи 26.1 «Дистанционный способ продажи товара» закона «О защите прав потребителей» покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней, если товар надлежащего качества и находится в неповрежденной упаковке. Если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, мы сделаем возврат средств за вычетом расходов на доставку и перевод денег на карточный счет, принадлежащий покупателю, в течение 10 дней после получения изделия.
При получении товара на пункте самовывоза или курьером, Вы можете посмотреть товар и в случае, если Вас что-то не устроит, оформить возврат товара на месте. При этом Вы оплачиваете только стоимость осуществлённой доставки.
Если Вы не удовлетворены своей покупкой, верните нам товар в оригинальном виде в течение 7 дней с момента получения.
Просим Вас отправлять изделия в надежной упаковке. Если Вы получили изделие в коробке, изделие завернуто в пупырчатую пленку и набито бумагой, то возврат так же предполагает коробку, пленку и бумагу. В противном случае посылку мы не принимаем и возврат не производим.
Для возврата товара необходимо:
- 1. Связаться с нами по тел. по телефону 8-800-700-61-51 или в WhatsApp +7-965-241-97-02
- 2. Указать причину возврата, приложить фотографии
- 3. Отправить возвращаемый товар до отделения курьерской службы Boxberry по адресу: 160019, Вологда г, Карла Маркса ул, д.7
Возврат денежных средств
Срок возврата товара установлен в соответствии с законодательством. При возврате товар должен сохранять соответствующий вид и свои свойства. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента получения нами изделия по адресу: 160019, Вологда г, Карла Маркса ул, д.7 (отделение Boxberry).
Для возврата денежных средств мы просим заполнить заявление с указанием номера карты и ФИО получателя, дату совершения платежа и возвращаемую сумму без учёта стоимости доставки.
Скан заявления с Вашей подписью мы просим отправить в WhatsApp +7-965-241-97-02